English

【致远思维】内心强大的人,都是掌控情绪的高手!

更新时间:2025-05-28 14:31:05 作者: 来源:(内容与图片来源于网络,如有侵权请与我们联系,我们会在第一时间删除。) 点击:

如果说,大脑的智商是每个人的“硬件设施”,是天生的。那么,情商更像是“软件系统”,是可以优化迭代的。我们每个人,其实都可以成为“高情商”的人。
 

情商,就是情绪管理的能力

高情商的人,能在处理事情的过程中态度不卑不亢,以解决问题为导向,而不是让情绪随意发泄。

卡耐基也曾说:“如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。”

 哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说:情商,就是情绪管理的能力。

 有一个公司的女性创始人,初见她的人,都很难将她与创始人、CEO这些词联系在一起。 

她总给人感觉总是温润如玉,说话轻声细语,脸上总是带着笑意。

其实在创业过程中,着急暴躁、血压升高、厉声呵斥,可能都是常发生的事,若还能时刻做到高情商沟通、保持情绪平和,真的是要有一番修炼才能达成的。 

 
好好说话,放低声音和放慢语速,有时候反而更有说服力,甚至化战争于无形。 
《掌控力》一书中也提到,低音量确实比高音量更有说服力。 
就比如有些职场人在沟通失败后,恼羞成怒的在公司里大喊大叫,能收服人心么?不能。只会令人厌恶。
从古至今,所有的“沟通”专家,如唐雎、诸葛亮、孔子等,都不是靠嘶吼来扭转乾坤的。
人们只有在最放松的状态下,才更愿意去听别人说的话。 
而高情商的人,能够提前巧妙地组织好“沟通氛围”,也只在自己没有威胁时,才会放下防御,去接纳他人。
 
不要被情绪操控

遇见危机的时候,遇到意外的时候,大部分人就会抱怨。抱怨公司,抱怨同事,甚至抱怨客户。

 但陷入情绪里,并不能解决什么问题,反而会带来额外的坏结果。

而我们如果情绪不稳定,那么就没有办法思考,也难以做出理性选择,会引起一系列的连锁反应。 

 
比如管理者,下属有一件事情没有做好,管理者在情绪里,就容易说下属能力不行。 
当我们情绪失控的时候,我们就会愤怒地表达,而不是表达愤怒。我们可能会说:“你什么都做不好,你还能干什么?”
设想一下,如果其他人对我们这么说,我们的感受是怎样的?
一定是抗拒的。 
这时候,两人都不会朝着解决问题的方向沟通,最终走向了极端。所以,别忙着发泄情绪,而是要共同解决问题。
 
3个方法带你管理情绪

1.物理分割法

心理学上,有一个十二秒效应:人被某件事情引起暴怒的时间只有12秒,过了这段时间人会恢复往日的平静。

可惜的是,大多数人会被这12秒控制,说出或做出后悔的事。 

因此,用物理分割法,暂时隔断自己的情绪。等容易让我们失控的12秒悄悄过去,再进行思考和决策。

2.寻求正向的表达 

处理好情绪后,就要处理事情,要和他人沟通。沟通的目的,是为了与他人一起将事情做好。 

所以在能力范围内,调节对方情绪也非常重要。不能采取暴力沟通,而是要用更理性的表达方式。

3.找到情绪的根源

把工作做完之后,如果我们还是有情绪,堵不如疏,可以找一个环境发泄。有情绪是正常的,每一个人都有七情六欲,如来也有狮子吼。 

释放过后,更重要的是复盘,找到让我们情绪爆发的原因,并且寻求解决方案。

高情商的人,是管控情绪,情绪是他的工具。
而低情商的人,是被情绪管控,他是情绪的工具。

来源:网络

 

广州致远新材料科技有限公司是一家以生产铝合金锭和锌合金锭为主,集科研、生产、营销为一体的有色金属合金制造企业,获得了国家级专精特新“小巨人”企业、国家高新技术企业的认定,拥有自己的金属材料研究所,并被认定为“广州市企业研发机构”、“广东省铝合金新材料工程技术研究中心”、“省专精特新中小企业”、“省知识产权示范企业”。可按国家标准以及美国、日本、欧盟等国家和地区的标准生产铝合金材料和锌合金材料,并能按照客户特定要求,研发生产特殊性能的铝合金和锌合金材料。欢迎广大客商洽谈合作,共同发展!

地址:广东省广州市南沙区大岗镇新沙村沙东街268号;
热线:+86-020-84999669、+86-020-84995959、+86-020-34931118;
传真:+86-020-84995353;
电邮:marketing@zyalloy.com